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2017年2月15日

類似オーディエンスで広げて探す!Facebookの潜在顧客

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Facebookで広告を出す最大の長所は精度の高い
ターゲティング力です。
ご存知の通りFacebook広告には
たくさんのターゲティング方法がありますが、
その中でもカスタムオーディエンスリストと言う
リストを使用することにより、
潜在顧客を見つける出すことが出来ます。

カスタムオーディエンスリストとは

カスタムオーディエンスリストとは類似オーディエンスを
作成するための基となる重要なリストです。
(他にも類似させることのできるリストがあります)
カスタムオーディエンスのリストの溜め方には4種類あり、
必要に応じてリストの使い分けを行います。

カスタムオーディエンスの種類

  • カスタマーファイル
  • Facebookでのエンゲージメント
  • ウェブサイトトラフィック
  • アプリアクティビティ

上記がカスタムオーディエンスの種類となり、
用途によって使い分けをします。

カスタマーファイルはユーザーのメールアドレスや
電話番号などの顧客情報を所持している際に
使用できます。

Facebookを使用しているユーザーとの情報を照らし合わせ、
もし所持していた顧客データ(メールアドレス等)
がFacebook上でも同じ情報で登録していた場合に
そのユーザーに広告を出稿することができるリストです。

Facebookでのエンゲージメントで貯めるカスタムオーディエンスは
自分の所持しているビジネスページ内でアクションをおこした
Facebookユーザーのリストを作成することが出来ます。

ウェブサイトトラフィックでは
指定したURL(ピクセルがあるサイト)に訪問したユーザーを
ターゲットとし、リストを貯めることができる機能です。
Googleで例えるならばユーザーリストのことであり、
Facebookのリマーケティング広告という認識になります。

他にも、スマホアプリからのリストを貯めることのできる
アプリアクティビティなどがあります。

商材毎にマッチしたリストを作成して、
類似オーディエンスに使用していきましょう。

類似オーディエンスとは

類似オーディエンスとはソースオーディエンス
(上記で説明した、カスタムオーディエンス)などから
類似したユーザーに向けて出稿するターゲティング機能です。

実際に商材に高い興味、関心を持っている精度の高い
ユーザーと同じ傾向を持っているターゲット層に
広告を配信することが出来ます。

実際に商品を購入した既存顧客リスト(CVピクセルトラッキング)
などから類似させ広告配信することによって
CVにつながりやすい優良顧客が見つけ出せるかもしれませんね。

類似オーディエンスを作成するにあたっての注意事項

1.類似オーディエンスは基となる
ソースオーディエンスに含まれるユーザーは除外されます。

上記でもお話しした1度CVされた
ユーザー(CVピクセルトラッキング)から
作成する類似オーディエンスではちょうどいい具合に
CV期待値が下がったユーザーが除外されますが(商材による)
CV見込み客からの類似オーディエンスを作成する場合では
獲得できるはずのユーザーも除外となってしまうため
気を付けて運用しましょう。

2.類似オーディエンスを作成するには
基となるオーディエンスのリスト数が100人以上で
なければなりません。
類似オーディエンスの精度を高めるためには
ソースオーディエンスの人数を
できるだけ多く集めましょう。

類似オーディエンスの設定方法

1.広告マネージャから「三」のような印があるので、
そこをクリック

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2.すべてのツールにカーソルを合わせてから、
アセット欄にある「オーディエンス」をクリック

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3.「オーディエンスを作成」をクリックし、
「類似オーディエンス」をクリック

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4.「ソース」から類似させたい既存のオーディエンスを選択します

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5.類似させたいサイズを選択し、
「オーディエンスを作成」をクリックし、
類似オーディエンスを作成します。

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これで類似オーディエンスが作成され、
広告作成時にセットできるようになりました。
※類似オーディエンスリストは使用できるようになるまでに
数時間~24時間かかります。

まとめ

いかがでしたでしょうか?
まだFacebook広告を初めて間もない方や、
類似オーディエンスの存在について知識が浅い方の
助けになれば幸いです。
Facebookの類似オーディエンスはリスティング広告より効果的に
ターゲティングすることができます。
広告主や広告代行の私たちの力になってくれる機能と
思われるので、ぜひ類似オーディエンスターゲットを
使用してみてください。

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